産業事例調査: 山西の貿易会社がヨーロッパとアメリカの使い捨て紙カップ市場を成功裏に開拓した方法
Q: こんにちは まずは会社と事業についてお話しします
A: 私たちは,山西省山陽市 清東区のグオルンジに位置する山西新洋永zhen工業株式会社です.私たちの会社は,環境に優しい使い捨て紙製品の輸出事業に焦点を当てています紙のカップや紙の鉢や紙袋などです海外の顧客に 一端的な調達サービスを提供するために 強力な輸出能力を持つ国内工場のリソースを統合する.
Q: この業界に入るアイデアを最初はどのように思いついたのですか?
A: 我々は2つの傾向を見ました 1つ目はプラスチック禁止が厳しくなっていることです 2026年1月にUAEはプラスチック禁止の新たな段階を導入しましたヨーロッパとアメリカの市場では,環境に優しい紙製品に対する需要が増加しています.もう一つは中国のサプライチェーンが 本当に強くなっていることです. チェ江,江蘇,湖北にはパートナー工場があり, そのうちのいくつかは 保証された品質で バーガーキングやカーフォアに供給しています.私たちは考えましたなぜこれらのリソースを統合して 外国顧客に 工場を一つずつ探す面倒を 省めないのか?
Q: 輸出事業を始める際に遭遇した最大の困難は何ですか?
A: 最大の困難は,顧客信頼を築くことでした. 結局のところ,私たちは工場ではなく,貿易会社です. 外国顧客は,最初は心配します. あなたはただの仲介者ですか?製品品質が保証されるか問題を抱える場合 誰に頼むか?
Q:この問題を解決したのは?
A:私たちは3つのことをしました
まず 工場の資格認定を ポートフォリオにまとめました 提携工場には FDA,LFGB,BRC,FSCなどの 国際認証があります試験報告と証明書のスキャンコピーを用意しました顧客が要求するものを提供する準備ができています
2つ目はサンプルを優先して 顧客が注文する意向を示したかどうかにかかわらず 住所を提供した限り サンプルを送ります製品が自分たちで話せるようにすることは 私たちが言うものよりもはるかに効果的です.
3つ目に 積極的に顧客に ビデオ工場の検査を依頼しました ドイツの顧客が 高品質の要求をしていました生産ラインから完成品のパッケージングまでその後,クライアントは自信を持って注文しました.
Q: 思い出に残る成功例をお伝えできますか?
A:もちろんです 去年 私たちはカリフォルニアの顧客と 連絡を取りました 環境に優しい 食器を輸入しています 彼らは中国工場から直接購入していました工場の生産能力が不足しているため供給が遅れており 供給業者を変えようとしました
20ページ以上のアンケートで 会社の資格や 提携工場のリスト 品質管理プロセス 社会責任環境政策は非常に詳細です一週間をかけて すべての資料を英語に翻訳し 送り返す前に 細心の注意を払って 記入しました
2ヶ月間試料を検査し 顧客は紙カップを 検査のために第三者の研究室に送りました耐熱性その期間中,私たちはかなり緊張していました なぜなら,以前の工場が 特定の指標の不具合のために 置き換えられていたからです.
幸運にも 結果が来たら 検体は全て合格しました その後に顧客は 価格と協力の詳細について 話し始めました
真の転換点は去年の11月でした 顧客は突然中国を訪れ パートナー工場を直接観たいと 発表しました 江蘇と湖北の2つの工場に 連れていきましたその数日間朝から夜まで 翻訳とガイドの役割を果たし 様々な質問に 現場で答えました顧客は私に深い印象を残した何かを言った: "あなたは工場ではないかもしれませんが 工場よりも私たちのニーズを 理解しています"
このクライアントは 安定したパートナーとなり 毎月定期的な注文をします 最初の数千ドルから 月額4万~5万ドルに 成長しています
Q: 輸出業界で長年 学んだ最も重要な教訓は?
A: "プロフェッショナリズム"だと思います
プロフェッショナリズムとは 英語を流暢に話すことではなく 業界を理解し 顧客が何を心配しているのかを理解することです配達時間問題を起こしたらどうなるか
質の確保のために 輸送前に全てのバッチを撮影し 重要な商品の点検を行います工場との契約に 遅延に対する罰則条項を 組み込み,一週間前に 備蓄を準備することを 思い出させます販売後,問題が発生した場合,私たちはすぐに対応します 商品を再発するか,補償するか,
フランス人の顧客が 荷物を受け取ったとき 紙碗が 詰め込まれていたことが分かりました 輸送中に圧縮されたからです我々はそのバッチを複製し 航空運送で自費で送りましたその注文で損をしたのに このクライアントは 3人の新しいクライアントを紹介した
Q: 将来の計画は?
A: 今年もプロの営業チームを 設立して 市場を拡大しています我々は,東南アジアや中東の機会に注意を払いながら,欧州とアメリカの市場を発展させ続ける.プラスチックの禁止も進み,需要も増加しています.
長期的に見れば 高品質の中国工場と国際市場を繋ぐ プロの橋渡しとなることを願っています中国製の紙製品を探している外国のお客様は,まず私たちについて考えてください..
Q: 最後に,この業界に入ろうとしている人へのアドバイスは?
A: 適切な工場を選ぶことは 何よりも重要です. 製品が1番目です. 販売とサービスが0番目です.他のことは全て 順番になります.