داستان پرونده: شام تولد که با کاسههای کاغذی خراب شد - آیا وعدههای شفاهی فروشنده از نظر قانونی الزامآور هستند؟
شخصیتها:
خواهر لی مادر:میخواست یک شام کوچک خانوادگی برای اولین تولد پسرش برگزار کند. برای راحتی کار، ظروف یکبار مصرف را انتخاب کرد.
صاحب سوپرمارکت، لایو ژو:یک سوپرمارکت محلی را اداره میکند که خواهر لی مشتری ثابت آن است.
صحنه:خانه خواهر لی، روز جشن تولد یک سالگی پسرش.
داستان:
خرید:خواهر لی برای پذیرایی از اقوام، ۵۰ دست کاسه و لیوان کاغذی یکبار مصرف از سوپرمارکت لایو ژو خرید. قبل از پرداخت، او به طور خاص پرسید: «رئیس، این کاسهها محکم هستند؟ مشکلی با سوپ داغ ندارند، درست است؟» لایو ژو به سینهاش زد و اطمینان داد: «نگران نباشید، اینها محصولات برند هستند، فوقالعاده ضخیم، کاملاً ضد نشت!»
زمان شام:همه اقوام رسیده بودند. خواهر لی یک قابلمه بزرگ سوپ مرغ که آرام پخته شده بود بیرون آورد و برای همه سوپ کشید. به محض اینکه همه نشستند تا غذا بخورند، مشکلات شروع شد — —
یکی از اقوام متوجه شد که کاسه کاغذیاششروع به چکه کردن آباز پایین کرده است. با نگاه کردن به پایین، کف آن کاملاً خیس شده بود.
یکی دیگر از اقوام وضعیت بدتری داشت: به محض اینکه کاسه را برای برداشتن مقداری سوپ برداشت،کف آن کاملاً جدا شدو کل کاسه سوپ روی شلوارشان و کف زمین ریخت.
لیوانهای کاغذی که بچهها برای نوشیدنی استفاده میکردند در عرض چند دقیقهبه نرمی یک پارچهشدند و نگه داشتن آنها غیرممکن بود.
این وضعیت یک حادثه ایزوله نیست - گزارشهای رسانهای حوادث مشابهی مانند «افتادن کف کاسه کاغذی» را پوشش دادهاند. در یک مورد، رشتههای داغ برنج مصرفکننده به دلیل جدا شدن کامل کف کاسه کاغذی روی او ریخت و باعث سوختگی جزئی شد.
پیامدها:جشن تولد یک سالگی که کاملاً برنامهریزی شده بود، به این تبدیل شد که همه نیمه دوم را به دنبال پارچه برای پاک کردن زمین، پیدا کردن شلوارهای جایگزین و جستجو برای کاسههای دیگر برای سرو مجدد سوپ گذراندند. خواهر لی هم خجالتزده و هم عصبانی بود. اگرچه اقوام گفتند: «اشکالی ندارد، اشکالی ندارد»، اما وضعیت واقعاً آشفته بود. بعداً، خواهر لی کاسههای کاغذی باقیمانده را نزد لایو ژو برد تا با او روبرو شود، که لحنش را تغییر داد: «این کاسهها اصلاً برای سوپ داغ ساخته نشده بودند! شما خودتان انتخاب کردید که سوپ داغ در آنها بریزید، پس تقصیر کیست؟»