วิธีที่บริษัทเทรดดิ้งชนะดีลซูเปอร์มาร์เก็ตใหญ่ด้วยความเพียรสองปี

การศึกษากรณีในอุตสาหกรรม: วิธีที่บริษัทการค้าหนึ่งได้รับการสั่งซื้อซุปเปอร์มาร์เก็ตนานาชาติขนาดใหญ่ ผ่านการอดทนสองปี

Q: สวัสดีครับ ขอแนะนําบริษัทและธุรกิจของคุณก่อน

ตอบ: เราคือ บริษัท ซานซี ซินยัน ยองเจน อินดัสเตรียล จํากัด ตั้งอยู่ที่ กูโรนจิ ตําบลคินดู เมืองซานยาง จังหวัดซานซีบริษัทของเราเน้นธุรกิจการส่งออกของสินค้ากระดาษพิมพ์ที่มิตรต่อสิ่งแวดล้อมรวมถึงถ้วยกระดาษ ถ้วยกระดาษ และกระเป๋ากระดาษ เราไม่ได้ผลิตเองแต่แทนที่จะบูรณาการทรัพยากรจากโรงงานในประเทศหลายแห่ง เพื่อให้บริการจัดซื้อสินค้าแบบเดียวสําหรับลูกค้าต่างประเทศ.

ถาม: ผมได้ยินมาว่า บริษัทของคุณเพิ่งทําโครงการที่ท้าทายมากๆสําเร็จ คุณสามารถแบ่งปันมันกับเราได้มั้ย?

ตอบ: ครับ ปีที่แล้ว เราสําเร็จในการดําเนินโครงการ จําหน่ายผลิตภัณฑ์กระดาษ ให้กับเครือข่ายซุปเปอร์มาร์เก็ตระดับนานาชาติที่รู้จักกันดีโดยมีปริมาณการขนส่งทั้งหมด 70 คอนเทเนอร์โครงการนี้เป็นการทดสอบจริงๆสําหรับเรา และสอนเราหลายบทเรียนที่มีค่า

คําถาม: โครงการนี้เริ่มต้นอย่างไร?

ตอบ: ในช่วงปลายปี 2023 เราได้เรียนรู้จากพันธมิตรชาวยุโรปว่า ซุปเปอร์มาร์เก็ตระดับนานาชาติกําลังประกวดราคาเพื่อจัดจําหน่ายสินค้ากระดาษพิมพ์ครั้งเดียวลูกค้าต้องการให้เรานําเสนอราคา 46 สินค้าภายในหนึ่งสัปดาห์รวมทั้งเอกสารประกอบการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด 46 รายการนี้ครอบคลุมรายละเอียดต่าง ๆ ของถ้วยกระดาษ, ถ้วยกระดาษ, กล่องกระดาษ และถุงกระดาษและความต้องการในการพิมพ์.

เรามีเวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์ เพื่อประสานงานกับโรงงานพันธมิตร 3 แห่ง ทํางานทั้งคืน เพื่อจัดหาพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์ คํานวณค่าใช้จ่าย และรวบรวมวัสดุคุณภาพทั้งหมดทีมงานของเราแทบจะไม่หลับในช่วงวันนั้นแต่เราสามารถที่จะเสร็จสิ้นแพคเกจการเสนอราคาและเอกสารคุณภาพทั้งหมด ก่อนกําหนดเวลา

ถาม: การนําเสนอสินค้า 46 รายการภายในสัปดาห์นั้นน่าประทับใจจริงๆ ลูกค้าตอบรับอย่างไร?

ตอบ: หลังจากส่งข้อเสนอราคา เราไม่ได้ยินอะไรจากลูกค้าเป็นเวลาหลายเดือน แล้วในเดือนกรกฎาคม 2024 ลูกค้าก็ติดต่อเราทันทีบอกว่าบางส่วนของราคาที่นําเสนอสําหรับ 46 สินค้าไม่ได้สอดคล้องกับราคาเป้าหมายของพวกเขาพวกเขาขอให้เราปรับปรุงอัตราการอ้างอิงของเรา

และนั่นคือจุดเริ่มต้นของความท้าทายที่แท้จริง เราใช้เวลาสองสัปดาห์เต็มในการวิเคราะห์รายละเอียดของแต่ละสินค้าทั้งหมด 46 รายการ จากราคาวัตถุดิบ กระบวนการผลิตสําหรับผลิตภัณฑ์ที่มีช่องว่างในราคาที่สําคัญเราติดต่อกับโรงงานหลายครั้ง เพื่อดูว่าเราจะสามารถลดต้นทุนได้หรือไม่ โดยการปรับปรุงกระบวนการผลิต

ถาม: คุณได้ปรับปรุงกระบวนการการผลิตได้อย่างไร?

ตอบ: ตัว อย่าง เช่น ถ้วย กระดาษ หนึ่ง ต้องการ ใบ ปิด มี หลุม ระบาย อากาศ. การ ออกแบบ ต้น หม้อ นั้น ยุ่งยาก ซึ่ง ทํา ให้ ค่าใช้จ่าย เพิ่ม ขึ้น.เราทํางานกับโรงงาน เพื่อปรับโครงสร้างของหม้อโดยไม่ส่งผลกระทบการทํางาน, การลดต้นทุนอย่างสําเร็จ

ส่วนที่ยากลําบากที่สุดคือกระบวนการติดป้ายหลายชั้นที่จําเป็นสําหรับสินค้าหลายอันลูกค้าต้องการ 2 ถึง 3 ชั้นของฉลาก peelable ด้วยความแม่นยําการพิมพ์ที่สูงมากและมาตรฐานการติดเราติดต่อกับผู้จําหน่ายทั่วจังหวัดเจเจียง อานฮุย และกวนดง ช่วยโรงงานในการปรับปรุงหม้อมากกว่าสิบครั้งและสร้างตัวอย่างมากมาย ก่อนที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า.

เป็นเวลา 6 เดือน เราถูกติดอยู่ในวงจรของการปรับปรุง การเก็บตัวอย่าง และการปรับปรุงต่อเราส่งชุดตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบไปยังลูกค้า พร้อมกับรายงานข้อมูลรายละเอียดในที่สุด ในรอบการเสนอราคาครั้งที่สองสินค้าของเรา 30 ราย ได้เข้าร่วมการเสนอราคา

ถาม: การจัดรายการ 30 สินค้าเป็นผลลัพธ์ที่ดี มีปัญหาอะไรต่อมา?

A: หลังจากได้รับการคัดเลือกแล้ว การทดสอบจริงก็เพิ่งเริ่มต้น ลูกค้าต้องการให้ผลิตและส่งสินค้าทั้งหมด ก่อนเทศกาลฤดูใบไม้ผลิเมื่อโรงงานปกติจะทํางานเต็มกําลัง และทรัพยากรโลจิสติกส์มีจํานวนมาก.

รายการของทีมงานของเราประกอบด้วย การยืนยันความก้าวหน้าของการผลิต กับโรงงานในตอนเช้า การประสานงานการจองพื้นที่สินค้า กับบริษัทโลจิสติกส์ในตอนบ่ายและจัดทํารายงานผลิตรายวันสําหรับลูกค้าในตอนเย็นในช่วงเวลานั้น เราติดตามสถานะการผลิตของสินค้าทั้งหมด 30 รายการทุกวัน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเกิดขึ้นในช่วงใด ๆ

สิ่งที่ทําให้มันยากยิ่งขึ้นคือ ลูกค้าส่งหน่วยงานตรวจสอบฝ่ายที่ 3 ไปตรวจสอบที่โรงงานเราไปร่วมกับผู้ตรวจสอบตลอดกระบวนการในช่วงการเลือกตัวอย่าง และการทดสอบในห้องทดลองทุกอย่างคงไร้ค่า.

โชคดี ที่ ผลิตภัณฑ์ ทั้งหมดผ่านการ ตรวจสอบ ได้อย่างราบรื่น เมื่อถัง ที่ สุด ถูก เติม และ ส่ง ไป ทุก คน ใน ทีมงาน เรา ได้ หายใจ

ถาม: โครงการนี้ใช้เวลาเกือบสองปี และใช้แรงงานอย่างมาก แต่มันคุ้มค่าหรือเปล่า?

ตอบ: คุ้มค่าจริงๆ แม้ว่ากระบวนการนี้จะยาก แต่มันสอนเราว่า ความเป็นมืออาชีพที่แท้จริงคืออะไร

อย่างแรก มันสอนเราวิธีการจัดการกับความต้องการของลูกค้าที่ซับซ้อน การจัดการกับสินค้า 46 รายการใน 3 โรงงาน และผู้จําหน่ายหลายแห่งในจังหวัด

สอง มันช่วยให้เราสร้างระบบการจัดการโซ่อุปทานที่ครบถ้วนมากขึ้น ตั้งแต่นั้นมา มาตรฐานของเราในการเลือกโรงงานพันธมิตรได้สูงขึ้นและกระบวนการควบคุมคุณภาพของเราได้กลายเป็นเข้มงวด.

อันที่สาม และที่สําคัญที่สุด โครงการนี้ทําให้เราได้คู่หูที่ยั่งยืนและมั่นคง ลูกค้าตอนนี้ทํางานกับเราเป็นประจําและเพราะผลงานของเราในโครงการนี้ลูกค้าได้แนะนําเรา ให้กับพันธมิตรในตลาดอื่นๆ

ถาม: คุณคิดว่าบทเรียนสําคัญที่สุดที่เรียนรู้จากปีเหล่านี้ในด้านการส่งออกคืออะไร?

A: ผมเชื่อว่ามันคือความอดทน และความสนใจในรายละเอียด

ความอดทน เพราะวัฏจักรการพัฒนาสําหรับลูกค้าต่างประเทศมักยาวนานมาก โครงการนี้ใช้เวลาเกือบสองปีเราคงไม่ได้อะไร.

การ จัด พิมพ์ รายละเอียด เพราะ ความ จําเป็น ของ ลูกค้า มี ความ ละเอียด มากการละเลยรายละเอียดเพียงครั้งเดียว ก็อาจทําให้ระเบียบทั้งหมดเสี่ยง.

เรามีคําพูดที่เราพูดซ้ําๆ ว่า ความต้องการของลูกค้า ก็คือความต้องการของเราเอง

ถาม: มีแผนอะไรในอนาคต?

ตอบ: ความสําเร็จของโครงการนี้ได้ทําให้เรามีความมั่นใจมาก ในอนาคต เราต้องการที่จะนําประสบการณ์นี้ไปจําลองกับตลาดและลูกค้ามากขึ้น

เรากําลังสร้างทีมงานขายที่มืออาชีพมากขึ้น เพื่อเพิ่มความสามารถในการพัฒนาและให้บริการลูกค้าต่างประเทศโดยเฉพาะในสาขาของผลิตภัณฑ์ที่สามารถแยกแยกได้ทางชีวภาพเพื่อให้ลูกค้าในตลาดต่าง ๆ มีตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้น

ในระยะยาว เป้าหมายของเรายังคงไม่เปลี่ยนแปลงเพื่อให้ลูกค้าต่างประเทศที่กําลังมองหาสินค้ากระดาษจีน คิดถึงเราก่อน.

ถาม: สุดท้าย มีคําแนะนําสําหรับคนที่เพิ่งเข้ามาในวงการ หรือกําลังคิดที่จะเข้ามาในวงการนี้ไหมครับ?

ตอบ: อย่ากลัวการทํางานหนัก และอย่ากลัวความท้าทาย การได้รับการสั่งซื้อจากลูกค้าระดับนานาชาติที่สําคัญนั้นเป็นเรื่องที่ยากจริงแต่ถ้าคุณยืนยัน และทําให้รายละเอียดทุกอย่างถูกต้องเมื่อคุณประสบความสําเร็จ คุณจะได้รับผลตอบแทนที่ยาวนาน